數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在將各種數(shù)字技術(shù)集成并實施到業(yè)務(wù)的各個方面，以滿足市場增長的需求和轉(zhuǎn)變的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如果要改變經(jīng)營方式和運營方式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的選擇。為緊隨技術(shù)創(chuàng)新的步伐，企業(yè)加大了對數(shù)字化的投入，疫情當(dāng)下更是極大地加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的發(fā)展方向。那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備哪些戰(zhàn)略要務(wù)才有可能成功呢？

01、清晰的自我認(rèn)知

 

首先，企業(yè)應(yīng)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體是企業(yè)本身，政府以及所有相關(guān)政策都只能作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的輔助。

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單獨的采購或應(yīng)用一套信息系統(tǒng)就可以完成，實際上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型伴隨著企業(yè)思維的轉(zhuǎn)變、組織構(gòu)架的調(diào)整，甚至商業(yè)模式的調(diào)整，企業(yè)決策實現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅(qū)動。于此同時，轉(zhuǎn)型需要更匹配的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化。

 

02、意識認(rèn)同共創(chuàng)價值

 

企業(yè)管理者如何認(rèn)識數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化改革的前提。數(shù)字化不僅是技術(shù)更新，而且是經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、組織、運營等全方位的變革，需要從全局謀劃。

 

在顛覆性的時代下，企業(yè)要發(fā)展壯大需要意識認(rèn)同，協(xié)同共生思維。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于以平臺思維構(gòu)建能力開放的企業(yè)數(shù)字平臺，進行內(nèi)、外部合作伙伴生態(tài)協(xié)同共建。

03、以客戶為出發(fā)點和終點

 

每一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是以客戶為出發(fā)點和終點的。獲得盡可能多的客戶是任何企業(yè)的目標(biāo)，但公司應(yīng)該優(yōu)先考慮以質(zhì)量而不是數(shù)量為基礎(chǔ)的客戶獲取策略。

 

我們的目標(biāo)不應(yīng)該僅僅是客戶基數(shù)的增加，而是在客戶生成過程中質(zhì)量的改變，客戶體驗的轉(zhuǎn)變。此外，企業(yè)應(yīng)該考慮到，在現(xiàn)代動蕩的市場中，條件和需求以光速變化，這需要靈活地調(diào)整客戶體驗。通過充分利用數(shù)據(jù)收集和徹底分析，提供對客戶期望和需求的洞察。

 

04、打破組織邊界

 

數(shù)字時代全新的企業(yè)治理方式、管理方式、運營方式等顛覆性變化，企業(yè)應(yīng)告別人治思維，進入法治思維、科學(xué)管理思維。這種思維方式將推動企業(yè)從陳舊的職能和固化的組織轉(zhuǎn)型為以結(jié)果為導(dǎo)向、打破組織邊界開展合作的團隊模式。

 

與以法律為起點卻站在道德的制高點上，用各種條條框框去評判企業(yè)的經(jīng)營管理行為，抑制企業(yè)改革創(chuàng)新的活力不同，運用法治思維和法治方式的目的是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，推動業(yè)務(wù)、規(guī)范管理、防范風(fēng)險、創(chuàng)造價值。

 

05、組織和人才的升級轉(zhuǎn)型

 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是組織和人才的升級轉(zhuǎn)型，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊?wèi)?yīng)保持均衡，團隊的結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項目的大小來決定。區(qū)別于傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)能力要求，數(shù)字化時代對于領(lǐng)導(dǎo)者在科技驅(qū)動、迷途領(lǐng)航、共創(chuàng)整合、調(diào)動人心、全局思維等方面的能力要求更為凸顯。

 

06、員工培養(yǎng)，賦能一線

 

企業(yè)文化是的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃成功的關(guān)鍵基石。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，員工的參與必不可少，如果提前為員工做好準(zhǔn)備，將會很有幫助。制定清晰的培訓(xùn)計劃，提供定期更新，并確保與其工作的努力保持一致。與員工有效的溝通可以幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)。

 

07、具有創(chuàng)新性的領(lǐng)導(dǎo)

 

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定義了公司的目的，產(chǎn)品和潛在客戶。在起草數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時，必須確保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略清晰明了，以便在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的后期階段可以毫無障礙地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

 

因此，必須確保與具有創(chuàng)新性的高管組成的勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者一起組建團隊，以制定企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。變革型領(lǐng)導(dǎo)者愿意嘗試新技術(shù)、明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、對公司的未來有清晰的愿景、具有冒險精神并且主動擁抱伙伴關(guān)系。

 

挺身而出、顛覆自我并成為數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)者，已成為企事業(yè)單位的當(dāng)務(wù)之急。在經(jīng)濟環(huán)境高度不確定的今天，只有短板少、能力均衡的企業(yè)才能脫穎而出、制勝未來。

 

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